Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Píllalo Puerto Rico ("Píllalo", "nosotros") es un juego de reflejos que se juega en pillalo.live y en las apps de Píllalo para iPhone y Android. Esta política explica qué información guardamos cuando juegas, para qué la usamos y cómo puedes borrarla. La escribimos en lenguaje claro a propósito.

1. Lo que guardamos

Para jugar solo hace falta un nombre y un @usuario. Una cuenta con email y contraseña es opcional: sirve para no perder tu progreso y para entrar desde otro dispositivo. Según lo que uses, guardamos:

• Tu perfil de juego: el nombre que escribes (máximo 14 caracteres), tu @usuario, el personaje que escoges y, si decides subirla, tu foto de perfil.
• Tu cuenta, si la creas: tu email y tu contraseña. La contraseña se guarda transformada de forma irreversible: nadie en Píllalo puede leerla. El email solo se usa para entrar y para recuperar la contraseña. No enviamos publicidad ni boletines.
• Si juegas como invitado: no pedimos email. Tu identidad vive en ese dispositivo y puedes convertirla en cuenta cuando quieras sin perder nada.
• Tu pueblo y región (Puerto Rico o diáspora): solo si aceptas compartir tu ubicación aproximada. Se usa para el ranking de La Isla y para mostrar panas cerca de ti. Nunca guardamos coordenadas exactas.
• Tus estadísticas y tu progreso: partidas, victorias, cartas pilladas, aciertos, errores, tiempos de reacción, rachas, puntos, nivel, rango, logros, misiones diarias, el álbum de símbolos y tu historial cara a cara con otros jugadores. Las partidas contra la compu no cuentan para estas estadísticas.
• Tus amistades y salas: con quién juegas, las solicitudes de pana, las invitaciones a salas, tu sala (su nombre, su código y quién puede verla) y a quién has bloqueado.
• El chat de las salas y los torneos: lo que escribes en el chat de una sala o de un torneo lo ven las personas que están en ella. Guardamos los últimos 200 mensajes de cada sala para que quien entra pueda leer la conversación, y se borran cuando su dueño cierra la sala; los de un torneo, los últimos 300. Si borras un mensaje tuyo, desaparece para todos. Si ocultas uno, guardamos qué mensaje ocultaste para no volver a mostrártelo. Si alguien reporta un mensaje, a un jugador o a una marca, guardamos una copia de lo reportado junto al reporte para poder revisarlo.
• Las reglas que aceptaste: la versión de los términos y las Reglas de convivencia que aceptaste y cuándo, porque sin ellas no se puede escribir ni hablar en las salas.
• Tu instalación: un identificador al azar creado en tu dispositivo, el tipo de dispositivo, el sistema y su versión, el modelo (en las apps), el navegador, la versión de Píllalo, el tamaño de pantalla, el idioma, la zona horaria y el país. El país se deduce de la conexión. No guardamos tu dirección IP junto a tu perfil ni tu ubicación exacta.
• Momentos de uso: unos pocos eventos, como abrir el juego, crear cuenta, entrar, salir, activar avisos, unirte a la voz de una sala, visitar esta página web o tocar un botón de descarga. Nos dicen qué funciona y qué no. No usamos herramientas de analítica de terceros ni rastreadores publicitarios.
• Avisos (notificaciones): si los activas, guardamos el identificador que tu teléfono o navegador nos da para poder enviártelos y tus preferencias de avisos. Solo avisamos de tres cosas: te invitaron a una sala, te enviaron una solicitud de pana o aceptaron la tuya.
• Compras y códigos: si te suscribes en la app, Apple o Google procesan el pago. Nosotros recibimos el plan, la fecha de vencimiento, si se renueva y el identificador de la transacción. Nunca vemos tu tarjeta. Si canjeas un código promocional, guardamos qué código usaste y hasta cuándo aplica.
• Invitación para iPhone: si escribes tu email en esta página para recibir Píllalo por TestFlight, lo enviamos a Apple para que te mande la invitación. Guardamos ese email, el resultado de la solicitud, el país y el tipo de navegador para evitar abusos.

En tu dispositivo también guardamos ajustes (sonido, vibración, modo pista, avisos), una copia local de tu perfil y tus estadísticas para que el juego abra al instante, y los archivos necesarios para jugar sin conexión.

2. Para qué la usamos

• Para que puedas jugar con otras personas en tiempo real y ver quién pilló cada carta.
• Para mostrar tu nombre, @usuario, personaje o foto y tus estadísticas a los demás jugadores en salas, rankings y tarjetas de jugador.
• Para calcular niveles, rangos, logros y rankings (entre panas, La Isla y global).
• Para guardar tu progreso y devolvértelo cuando entras desde otro dispositivo.
• Para enviarte los avisos que activaste y el código cuando pides recuperar tu contraseña.
• Para mantener el juego funcionando, entender qué se usa, detectar abusos y corregir errores.

No vendemos ni alquilamos tu información. No mostramos anuncios ni usamos rastreadores publicitarios. No hacemos perfiles con fines comerciales.

3. Qué ven los demás jugadores

Tu nombre, tu @usuario, tu personaje o foto, tu pueblo, tu nivel, tu rango, tu posición en los rankings y tus estadísticas son visibles para otros jugadores dentro del juego. Por ejemplo, en el ranking, en una sala o al tocar tu avatar. Cualquier jugador puede buscarte por tu @usuario para enviarte una solicitud de pana, y tú decides si la aceptas. Quien ve tu tarjeta también ve su historial cara a cara contigo. Tu email nunca es visible para nadie.

4. Voz en las salas

La voz es opcional. El micrófono solo se enciende cuando tocas "Unirme" a la voz de una sala, y lo silencias cuando quieras.

• Tu voz viaja cifrada hasta un servidor de voz, que la reenvía en el momento a los demás jugadores de esa sala. Así cada teléfono mantiene una sola conexión, y la voz aguanta con señal floja y con la mesa llena.
• No grabamos la voz y no la guardamos. El servidor la reenvía mientras hablas y no conserva el audio.
• El servidor de voz lo opera LiveKit. Mientras estás en la llamada recibe tu voz, tu dirección IP y un identificador interno de tu perfil. No recibe tu nombre, tu @usuario, tu email ni tu foto.
• Si el servidor de voz no está disponible, o alguien en la sala usa una versión anterior de la app, la llamada pasa a conexión directa entre los dispositivos de la sala. En ese caso los dispositivos intercambian datos técnicos, incluida su dirección IP, como ocurre en cualquier llamada por internet. Si no logran conectarse directamente, un servidor de relevo retransmite el audio cifrado, sin guardarlo ni poder escucharlo.
• Puedes silenciar a cualquier jugador para ti. El anfitrión puede apagar el micrófono de un jugador o sacarlo de la sala.

5. Permisos del dispositivo

• Cámara: solo cuando escaneas un QR para unirte a una sala o añadir a un pana. La imagen se procesa en tu dispositivo y no se envía a ningún sitio.
• Micrófono: solo para la voz de las salas, y solo mientras estás unido a ella.
• Avisos: opcionales. Se piden desde Ajustes o cuando tú decides activarlos, nunca al abrir el juego. Los apagas cuando quieras.
• Face ID, Touch ID o huella: opcional, para volver a entrar a tu cuenta sin escribir la contraseña. Tu rostro o tu huella nunca salen de tu teléfono y nosotros nunca los recibimos: el teléfono solo nos confirma que eres tú. En el dispositivo queda una credencial protegida por el sistema, y en nuestro servidor solo una huella irreversible de esa credencial.
• Ubicación: opcional, para deducir tu pueblo y mostrarte panas cerca. Puedes negarla y jugar igual.
• Fotos: solo si decides subir una foto de perfil. La recortas tú antes de subirla.

6. Dónde se guarda y quién nos ayuda

Estos proveedores procesan información únicamente para prestarnos el servicio. Todas las comunicaciones van cifradas.

• Supabase: base de datos, cuentas, fotos de perfil y comunicación en tiempo real.
• Vercel: sirve este sitio y el juego en la web.
• Apple y Google: entregan los avisos a tu teléfono, procesan las compras dentro de la app y, en el caso de Apple, envían las invitaciones de TestFlight. Si usas avisos en un navegador, los entrega el servicio de avisos de ese navegador.
• Nuestro proveedor de correo: envía el código cuando pides recuperar tu contraseña.
• GitHub: aloja el instalador de Android que descargas desde esta página.
• LiveKit: servidor de voz de las salas. Reenvía el audio en tiempo real a los jugadores de la sala y no lo guarda.
• Cloudflare: servidor de relevo para la voz cuando la llamada usa conexión directa y esta no es posible.

7. Seguridad

Limitamos los intentos fallidos de entrar, de recuperar una contraseña y de pedir invitaciones. Para contar esos intentos no guardamos tu email ni tu dirección IP de forma legible: guardamos una huella irreversible, y la borramos a los dos días. Ninguna medida es perfecta, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado que los nuestros.

8. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de rastreo. Usamos el almacenamiento local del navegador o de la app para recordar tu sesión, tus ajustes y una copia de tu perfil. Si juegas como invitado y borras los datos del sitio o desinstalas la app, pierdes el acceso a ese perfil. Con una cuenta, vuelves a entrar con tu email y tu contraseña.

9. Menores

Como Píllalo permite chat y voz entre jugadores, la app está clasificada para mayores de 18 años en el App Store. Contra la compu se puede jugar sin dar datos personales. Si eres padre, madre o tutor y quieres que borremos el perfil de un menor, escríbenos a info@pillalo.live y lo borramos.

10. Tus derechos y cómo borrar tus datos

• Cambiar tus datos: tu nombre, @usuario, personaje o foto, desde Perfil → Editar. Tu contraseña, desde Ajustes → Mi cuenta.
• Eliminar tu cuenta: desde Ajustes → Mi cuenta → "Eliminar mi cuenta". Se borran para siempre tu perfil, tu @usuario, tu foto, tu progreso, tus panas, tus avisos y tu historial. No hay que escribirnos ni esperar. Los registros técnicos que queden, como que una instalación abrió el juego, dejan de estar ligados a ti.
• Si no puedes entrar al juego: escríbenos a info@pillalo.live desde el email de tu cuenta, o indicando tu @usuario, y la eliminamos nosotros.
• Invitación para iPhone: para que borremos el email que dejaste en esta página, escríbenos desde ese mismo email.
• Suscripciones: eliminar la cuenta no cancela una suscripción. Se cancela desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos dentro del juego.

12. Contacto

Píllalo Puerto Rico · info@pillalo.live